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SpirAL des Sables, Lecrenais Amandine
6, rue des sables
49730 Varennes sur Loire
FRANCE
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Directeur de la publication : Amandine Lecrenais
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Stockage des données collectées et traitées via le site : EI Amandine Lecrenais (6, rue des sables 49730 Varennes sur Loire)
La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme permet aux consommateurs de résoudre leurs litiges.
Attention! La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) sera définitivement fermée le 20.7.2025. Il ne sera par conséquent plus possible de déposer de plaintes sur la plateforme de RLL dès le 20.3.2025
Pour régler les litiges découlant d’une relation contractuelle avec un consommateur ou pour déterminer si une telle relation contractuelle existe réellement, nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.
Le service compétent est: MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE , 2 impasse de Beauregard, 54 000 NANCY, France, www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr.
Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant ce service.